Política de Privacidad
En Mueblart.cl respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales conforme a la legislación chilena vigente.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Mueblart.cl
Razón social: [Completar]
RUT: [Completar]
Domicilio: [Completar]
Correo de contacto: [Completar]
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando el usuario:
- Realiza una compra.
- Se registra en el sitio.
- Completa formularios de contacto.
- Se suscribe a nuestro newsletter.
- Se comunica por WhatsApp o redes sociales.
Los datos pueden incluir:
- Nombre y apellido.
- RUT.
- Dirección de despacho.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información de facturación.
- Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo).
3. Finalidad del Uso de Datos
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Procesar pedidos y despachos.
- Emitir documentos tributarios.
- Contactar al cliente respecto a su compra.
- Gestionar cambios, devoluciones o garantías.
- Enviar información promocional (solo si el usuario lo autoriza).
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio.
No vendemos ni comercializamos datos personales a terceros.
4. Base Legal
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, utilizando los datos únicamente para fines legítimos relacionados con la actividad comercial del sitio.
5. Protección y Seguridad de la Información
Mueblart.cl adopta medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información contra:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida o alteración.
- Uso indebido.
Las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras que cuentan con sus propios estándares de protección.
6. Compartición de Información
Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario para:
- Empresas de transporte (para realizar despachos).
- Proveedores de medios de pago.
- Servicios contables o tributarios.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Estos terceros solo pueden utilizar los datos para cumplir con la finalidad específica del servicio contratado.
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación chilena, el usuario puede:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar rectificación de datos incorrectos.
- Solicitar eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Revocar autorización para uso promocional.
Para ejercer estos derechos, debe contactarnos al correo oficial indicado.
8. Uso de Cookies
Mueblart.cl puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
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- Personalizar contenido y publicidad.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear cookies si lo desea.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección.
